پس از برگزاری دوره مدیریت فرایندهای کسب و کار در شرکت علوم سبز و رویکرد خاص ما در مدلسازی فرایندها، تیم ما به عنوان مجری پروژه مدلسازی و بهبود فرایندهای منتخب شرکت علوم سبز انتخاب شد.
فازهای اصلی پروژه عبارتند از:
استخراج معماری وضعیت موجود فرایندها
- برگزاری جلسات کارشناسی و شناسایی فعالیت های مرتبط به هر یک از واحد های سازمانی
- تدوین ماتریس اولویت بندی فرایند ها
- طراحی معماری فرایند های وضع موجود
- بررسی همسویی فرایند های موجود با استراتژی های سازمان (ماتریس همترازی فرایند-استراتژی)
- طراحی ساختار سلسله مراتبی مطلوب فرایند ها (PHD)
- شناسایی فرایندهای وضعیت موجود
- تدوبن و گزارش دهی نهایی از فاز شناخت و ارائه فهرست گروه فرایندها، ماتریس نقش فرایندبرای فرایندهای منتخب و اولویت بندی
آسیب شناسی، تحلیل و ترسیم مدل فرایندی وضع مطلوب به همراه تدوین اسناد تحلیل فرایند
- شناسایی عارضه های فرایندی و غیر فرایندی وضع موجود
- ارائه راهکار های تغییر از وضع موجود به وضع مطلوب
- بهبود فرایند های منتخب و ترسیم نقشه های فرایندی وضع مطلوب در نرم افزار Visual Paradigm در سطح ۴ برای فرایندهای منتخب
- تهیه شاخص های عملکردی هر فرایند با توجه به معیار های مراجع فرایندی
- برگزاری جلسات مشترک با مدیران و کارشناسان واحد های مربوطه جهت نهایی سازی محتوای مستندات مربوطه
- اخذ تایید مدیریت ارشد و تصویب نهایی مستندات فرایندی تحلیلی
تدوین مستندات اجرایی فرایندهای منتخب
- تبدیل نقشه های فرایندی تحلیلی بهبود یافته به نقشه های عملیاتی و اجرایی
- طراحی موجودیت ها و فرم های مورد نیاز اجرایی
- طراحی قواعد کسب و کار مورد نیاز در طراحی و پیاده سازی فرایند ها
- طراحی فرمت گزارشات و داشبورد های اطلاعاتی مورد نیاز
و…
از دیگر نکات مهم در انجام این پروژه اتخاذ رویکرد مربیگری است. در رویکرد مربی گری علاوه برا اینکه پروژه توسط تیم مدرسه مدیریت فرایند انجام می گردد، نفراتی از تیم کارفرما نیز حضور داشته و همزمان که فرایندها مدلسازی، تحلیل و بهبود داده می شوند، تیم کارفرما نیز آموزش های حین کار دریافت خواهد کرد.
