ارزیابی بلوغ فرایندی سازمان

این مسأله ناشی از درک سازمان از ارزش اجرای دقیق و مؤثر فرایندها و وجود زیرساخت‌های لازم جهت پشتیبانی از آن‌ها است. در مقابل، در سازمان‌های نابالغ فرایند‌ها به صورتی نامشخص توسط دست­‌اندرکاران و مدیران سازمان و تنها به‌منظور پیشبرد امور ایجاد می‌­شوند. حتی اگر فرایند‌های مشخصی ایجاد شده باشند، به طور جدی از آن‌ها تبعیت نشده و عملکرد این سازمان­‌ها کاملاً واکنشی بوده و به دلیل عدم زمانبندی مناسب و نبود فرآیندهای کنترلی به اهداف سازمانی خود دست پیدا نکرده­‌اند.

بهترین پاسخ به این پرسش این است که بدانیم سازمان در چه سطحی از بلوغ مدیریت فرایندهای کسب وکار قرار دارد.

 مفهوم بلوغ فرایندی برای سازمان هایی که دیدگاه فرایندی را اتخاذ کرده اند، به طور فزایند های حائز اهمیت است و مدل بلوغ فرایند کسب‌و‌کار یک مسیر بهبود تکاملی را توصیف می‌کند که راهنمای سازمان‌ها برای حرکت از نابالغی و فعالیت‌های متناقض به سمت بلوغ و فرایندهای منظم است.