آشنایی با ۱۳ الگو برای رشد و سیستمیسازی APQC
APQC چیست؟
- متخصص در الگوبرداری، مدیریت دانش، سنجش، و بهبود فرایندها
- ماموریت آن بهبود بهرهوری و کیفیت سازمانهاست توسط:
- کشف روشهای اثر بخش بهبود
- انتشار گسترده یافتهها
- ایجاد ارتباط بین افراد با یکدیگر و با دانشی که برای بهبود نیاز دارند.
برخی از صنایع عضو این انجمن:
این انجمن یک شبکه قوی متشکل از بیش از ۵۰۰ شرکت در ۴۰ حوزه کسب وکار دارد و امکان مقایسه کسب وکار شمارا با دیگر سازمانها در سراسر جهان ایجاد میکند.
سرفصلهای دوره:
- چرخه کارآفرینی و جایگاه سیستمیسازی
- آشنایی با مدل مرجع APQC
- حوزه فرایندی توسعه چشم انداز و استراتژی
- حوزه فرایندی توسعه و مدیریت محصولات و خدمات
- حوزه فرایندی بازاریابی و فروش محصولات و خدمات
- حوزه فرایندی ارائه محصولات
- حوزه فرایندی ارائه خدمات
- حوزه فرایندی مدیریت خدمات مشتری
- حوزه فرایندی توسعه و مدیریت منابع انسانی
- حوزه فرایندی مدیریت فن آوری اطلاعات
- حوزه فرایندی مدیریت منابع مالی
- حوزه فرایندی تعیین، ساخت و مدیریت دارایی ها
- حوزه فرایندی مدیریت ریسک، انطباق، اصلاح و انعطاف پذیری سازمان
- حوزه فرایندی مدیریت روابط خارجی
- حوزه فرایندی توسعه و مدیریت قابلیت های کسب و کار
این دوره برای شما مناسب اگر با موارد زیر در کسب و کارتان مواجه شدهاید:
- ما میخواهیم سیستمیسازی را آغاز کنیم اما نمیدانیم چه زمانی این کار را باید شروع کنیم.
- میخواهیم از کسب وکار های موفق حوزه خود تقلید کنیم تا رشد سریعتری داشته باشیم.
- ما نیاز داریم هزینههامون را درمقایسه با سایرین بدانیم
- هزینههامون بالاست اما مطمئن نیستیم کجا و چهطور باید کاهش دهیم
- ما به استانداردسازی فرایندها و اندازهگیری عملکرد مستمر نیاز داریم
- اشکالی تو کار هست اما نمیدانیم چیست ولی باید آن را بیابیم و برطرف کنیم
- موقعیت مطلوبمان را شناختهایم و نیاز داریم بدانیم چه طور باید به آن برسیم
- ما به دادههایی برای حمایت از سایر روشهای بهبود مثل Six Sigma, Lean, Knowledge Management, PDCA, Home-grown methodology نیاز دارم
- نیاز به بهترین درک از نمونه و الگو در صنعت یا ناحیه فرایندی کسب و کاریمان داریم.
- میخواهیم از خوب به عالی حرکت کنیم
مخاطبین دوره
این دوره برای صاحبان کسب و کار و مدیران سطوح مختلف سازمانی توصیه میشود همچنین این دوره برای افراد مربوط به سیستمهای مدیریت، برنامه ریزی، مدیریت، فنآوری اطلاعات و بهبود سازمانی در سازمان توصیه می گردد.
پیشنیاز:
دوره پیش نیاز خاصی ندارد تنها آشنایی با مفاهیم مدیریت فرایندهای کسب و کار میتواند به درک بهتر مفاهیم کمک کند.
برای تقاضای شرکت در دوره حضوری یا برگزاری آن در سازمانتان فرم زیر را تکمیل یا با ما در تماس باشید:
[contact-form-7 id=”13287″ title=”پیش ثبت نام”]