تدوین نقشهراه مدیریت فرایند
ارائه نقشه راه اختصاصی مدیریت فرایند برای هر سازمان
بارهای پیش آمده است سازمان اقدام به استقرار مدیریت فرایند کردهاند اما دستاورهای خوبی کسب نکردهاند یا بعد از مدتی صرف هزینه و زمان متوجه شدهاند:
چرا درصورت نداشتن نقشه راه به مشکل میخوریم؟
اولین گام در فرایندمحوری را به درستی انتخاب نکردهاند.
برخی فعالیتها را باید انجام میدادند اما از آن بیخبر بودهاند.
به اشتباه فکر میکردند برخی اقدامات لازم نیست و گذر کردهاند.
برآوردی درست نسبت به استقرار مدیریت فرایند نداشتهاند.
برای استقرار مدیریت فرایند برنامهریزی کاملی نداشتهاند.
در راه مبهم گام برداشتهاند و نسبت به اقدامات آتی بیاطلاعاند.
براساس تجربه سازمانهایی که نقشه راه مدیریت فرآیند نداشتند، در مورد مراحل اجرای مدیریت فرآیند دچار آشفتگی شدند و نمیدانستند که کدام مرحله در چه زمانی و چگونه انجام خواهد شد.
همه اینها و بسیار دیگر نشان از آن دارد که هر سازمان اول از همه باید نسبت به مسیر گام استقرار مدیریت فرایند آگاه باشد تا مسیر را به خطا نرود، سپس هر سازمان متناسب با خود و دقیقا متناسب با خود نقشه راه استقرار مدیریت فرایند یا BPM Road Map را طراحی کند. نقشه راه استقرار مدیریت فرایند در هر سازمان متناسب با همان سازمان و بر اساس شرایط، سوابق، ساختار و الزامات خاص آن سازمان طراحی گردد.
در این مسیر وضعیت سازمان شما از جنبههای مختلف مدیریت فرایند مورد پایش قرار گرفته و نقشه راه استقرار مدیریت فرایند متناسب با شرایط سازمان شما ارائه میگردد. برخی از جنبههای مورد پایش در حوزه مدیریت فرایند به شرح زیر است:
سنجش امکانات، توانمندیها، الزمات، ظرفیتها، نقاط قوت و ضعف
سنجش و ارزیابی بلوغ فرایندها در وضعیت موجود
تحلیل ذینفعان سازمان و بررسی بلوغ صاحبان فرایند
ارزیابی نگرش فرایند محوری، بعد سطح دانشی و فرهنگ در سازمان
بررسی سوابق و مستندات موجود سازمان
ارزیابی توان سازمان در حوزه IT جهت مشارکت در پروژه BPM
ارزیابی وضعیت نرمافزارهای موجود سازمان، یکپارچگی و نیازمندیهای نرمافزاری سازمان
در حین این بررسی، نقاط قوت و قابل اتکا، خلاءها و کمبودها و …. شناسایی خواهند شد تا سازمان بتواند با گام برداشتن در بهینهترین مسیر در راستای استقرار مدیریت فرآیند گام بردارد.
نقشه راه BPM در شرایط زیر بیشترین بازدهی را برای سازمان به ارمغان میآورد:
پیش از آغاز پروژه مدیریت فرایند
پیش از تصمیمگیری در مورد اجرای پروژه مدیریت فرآیند
پیش از خرید نرمافزار BPMS یا نرم افزارهای سازمانی
پیش از استقرار ERP
باتوجه به اینکه بسیاری از سازمانها اقداماتی را در زمینه استقرار مدیریت فرآیند انجام دادهاند ولی به دستاوردهای مورد نظر دست نیافتهاند و حتی برخی سازمانها در این زمینه اتلاف هزینه و منابع زیادی داشتهاند، لذا برآن شدیم تا با ارائه یک خدمت مفید و کاربردی در مسیر حرکت به سمت مدیریت فرایند، راهنماییهای لازم را انجام داده و نقشه راه گامبهگام استقرار مدیریت فرایند.
یک نقشه راه اختصاصی بر اساس تجربیات فراوان ما ضمن کاهش ریسک، از تکرار این چنین اتفاقاتی پیشگیری خواهد کرد. ما در شرکت توسعه راهکار جهان مدیر با کمک کارشناسان خبره و به روز خود، آماده ارائه خدمات در حوزه ارزیابی بلوغ فرایند سازمان و ارائه نقشه راه استقرار مدیریت فرایند هستند.