نقش فرایندکاوی در فرایندمحوری

نقش فرایندکاوی در فرایندمحوری شایع‌ترین علل ناکارآمدی عملیاتی در سازمان‌های بزرگ، عدم توجه به فرایندهای «وضع موجود» و کمبود ابزار برای درک…

مدیریت تغییر در مدیریت فرایند

مدیریت تغییر در مدیریت فرایند مدیریت تغییر چیست؟ محیط کسب‌وکار امروزی دائماً در حال تغییر است. نیازهای مشتری یا محصولات جدید، رقابت…

از کجا متوجه شویم که فرایند از نوع “سربه‌سر” است؟

فرایندهای سربه‌سر، زنجیره ارزش و فرایندهای چندمنظوره اصطلاحاتی هستند که سازمان­ها از آن­ها برای توصیف یک مفهوم مشترک یعنی- ارتباط گام­های فرایند…

لزوم ایجاد دفاتر مدیریت فرایند (BPM) در سازمان

یکی از مواردی که طی چند سال اخیر در حوزه کسب‌وکار مورد توجه قرار گرفته، لزوم ایجاد دفاتر مدیریت فرایند در سازمان…

یک خلاصه اجرایی: ساختن بلوک های موفقیت

با توجه به مقاله APQC، تقریباً نیمی از سازمان‌ها فقط دارای سطح بلوغ مدیریت فرآیند «توسعه‌یافته» هستند. ویژگی های سازمان‌ های توسعه‌…

مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) به زبان ساده

آیا مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) یک رشته است یا مجموعه ای از ابزارها؟ BPM  در هماهنگی با اتوماسیون چه کاری…

نمودار جریان داده یا به عبارت دیگر DFD چیست

از نمودار جریان داده که با نام DFD نیز شناخته می شود، برای نمایش گرافیکی جریان داده ها در سیستم اطلاعات کسب…