در جلسه مصاحبه چه سوالاتی باید پرسیده شود؟
برای احصا فرایندها نیاز است مصاحبهای با افرادا خبره صورت گیرد. افراد و سازمانها هر کدام نیاز به روش خاص خود برای مصاحبه دارند و با هر کدام به یک شکلی باید تعامل برقرار کردد و سوالاتی و شیوه پرسش را نیز متناسب با آن فرد طراحی نمود.