قبل از شروع به استقرار مدیریت فرایند های کسب و کار لازم است تا:
1- حمایت مدیر ارشد جلب شود.
2- کارکنان به عنوان بازو های اجرایی همراه شوند.
3- ارتباط آن با سایر تکنیک های موجودیتی و کیفیتی (مثل مدیریت استراتژیک و ISO ) مشخص شود.
۱۸
۹۸/۰۹/۱۸
