bpm and bpr

رابطۀ مدیریت فرایندهای کسب‌ و کار و مهندسی مجدد فرایندهای کسب‌ و کار (BPM و BPR)

در دوره‌های زمانی گذشته محیط کسب‌وکار ایستا بود؛ اما اکنون محیط تغییر کرده است. تغییر در حال حاضر فعالیت روزمره است. این تغییر عظیم در فرایندهای کسب‌وکار، باعث افزایش خودکارسازی فرایندهای کسب و کار و به‌نوبۀ خود به بهره‌گیری از تکنیک‌هایی مانند مدیریت فرایندهای کسب‌ و کار، مهندسی مجدد فرایندهای کسب‌ و کار شده است.

در اواخر دهۀ ۱۹۸۰، مایکل هامر و جیمز چمپی کتاب مهندسی مجدد شرکت[۱] را که پرفروش‌ترین کتاب شد، منتشر کردند. آن‌ها در این کتاب ایدۀ طراحی مجدد رادیکال و سازمان‌دهی دوبارۀ سازمانی برای کاهش هزینه‌ها و افزایش کیفیت را به‌عنوان نوعی ضرورت در کسب‌ و کارهای رقابتی بیان کردند. برای بسیاری از شرکت‌ها رویکرد «پاک‌کردن تمیز شفاف» در مهندسی  مجدد فرایندهای کسب‌ و کار (BPR) بسیار دشوار، بیش از حد رادیکال و بیش از حد جامع است و تأثیر آن بر کارکنان، امکانات، سرمایه‌گذاری‌های موجود در سیستم‌ها و حتی فرهنگ سازمانی بسیار درخور توجه است. تعداد کمی از مدیران اجرایی توانایی چنین تحول جامعی را دارند!

BPM مانند BPR اغلب بر تفکر فرایند به‌عنوان راهی برای کاهش هزینه‌ها، افزایش کیفیت خدمات و محصولات و بهبود بهره‌وری پرسنل تأکید می‌کند. اگرچه امروزه BPM به‌وضوح بر تئوری‌های پیشین مدیریت فرایندگرا تمرکز دارد، تفاوت‌های درخور توجهی نیز وجود دارد. در ادامه در جدول زیر به تفاوت‌های BPM و BPR اشاره شده است.

brp and bpm
brp and bpm
ردیف مدیریت فرایندهای کسب‌ و کار مهندسی  مجدد فرایندهای کسب‌ و کار
۱ پردازش‌های موجود را به‌صورت خودکار و مجدد انجام می‌دهد. فرایندها را از ابتدا ایجاد می‌کند.
۲ ریسک کم ریسک زیاد
۳ تغییر مستمر تغییر بزرگ و رادیکال
۴ مدت زمان لازم برای پیاده‌سازی به‌نسبت کمتر است. مدت‌زمان لازم برای پیاده‌سازی به‌نسبت طولانی است.
۵  BPMS / BRE تکنولوژی مورداستفاده است. تکنولوژی مورداستفاده بر اساس گردش کار و  EAI
۶ یک یا چند فرایند را می‌توان به‌صورت هم‌زمان انجام داد و کار کرد. یکی از فرایندهای مهم در یک زمان برداشته می‌شود و کار می‌کند.
۷ خروجی پیوسته و افزایشی است. خروجی شدید است.
۸ بر فرهنگ سازمان تأثیر چندانی ندارد. در حین اجرای مسائل فرهنگی تبدیل به نگرانی عمده می‌شوند.

[۱]. Reengineering the Corporation‌

ما در مقالات دیگر به بررسی مدیریت فرایندهای کسب‌ و کار به شرح زیر پرداخته‌ایم نگاهی به این مقالات بیاندازید:

رابطه BPM و استراتژی

رابطۀ BPM و ساختار

رابطه ایزو و BPM

رابطه BPM و TQM

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

نیاز به مشاوره دارید? پیام دهید