نتایج شرکت های موفق در پروژه مدیریت فرایند
احتمالا شما شنیده‌اید که مدیریت فرایندهای کسب وکار در سازمان چه مزایا و نتایجی می‌تواند داشته باشد. اما آیا در اجرا این نتایج محقق شده است؟ چه شرکت‌های مدیریت فرایندهای کسب و کار استقرار داده‌اند و چه نتایجی به دست آورده‌اند؟
در این مقاله می‌خواهیم پاسخ این سوالات را بدهیم تا در عمل و در دنیای واقعی بدانیم که مدیریت فرایندهای کسب و کار چه نتایجی را به دنبال خواهد داشت.
مقایسه سه شرکت بزرگ
|
شرکت KPN در هلند |
شرکت ALIAZ ایرلند |
شرکت آدیداس |
| · اعمال اسان و سریع تغییرات در فرایندهای کسب و کار از مدت زمان حدوداً ۵ هفته‌ای به فقط ۲ هفته) | · کاهش زمان اجرای فراین به ۱/۷ (یک هفتم) | · ایجاد ارتباط بین ۵۰۰ عملیات فروش |
| · کاهش ۹۰% زمان فرایند سفارشات | · افزایش ۸۰% کارایی | · ایجاد ارتباط بین ۴۰۰ کارخانه |
| · کاهش ۹۵% درصد خطا | برگشت سرمایه در شش ماه | · ساده کردن بیش از ۵۰۰ تغییر سفارش خرید در ماه |
| ۲۰۰.۰۰۰ یورو صرفه جویی در ماه | · کاهش ۶۰% هزینه | |
| · کاهش زمان به ۲۵% زمان کار به صورت سنتی |
نتایج تحقیق بر روی چندین شرکت
مدیریت فرایندهای کسب و کار، تکنولوژی چشم‌گیری است که به سازمان‌ها کمک می‌کند زمان و هزینه‌ها را کاهش دهند و با بازگشت سرمایه ارزش بیشتری را به‌دست بیاورند.
افزایش تقاضا برای فرایندهای جدید و یا بهبود فرایندها، به خاطر نیاز سازمان‌ها به بهبود خدمات مشتریان، ارائه محصولات در بازارهای جدید و کاهش هزینه‌های نارکارآمدی از طریق ساده‌سازی فرایندهای کسب و کار و مدیریت کارا و موثر می‌باشد.
در تحقیقاتی که توسط Intercai mondiale در شرکت‌هایی که در مدیریت فرایندهای کسب و کار پیشگام بوده‌اند، صورت گرفته نتایج زیر به دست آمده است:
- ۹۵% بهبود خدمات
- ۸۲% کاهش هزینه عملیات
- ۸۲% افزایش سرعت اجرای فرایند
- افزایش بهره‌وری در همه شرکت‌های مورد تحقیق