BPM

 

 


BPM، BPMS و iBPM چیست؟

‫BPM کلمه اختصار “مدیریت فرآیند کسب‌و‌کار” است. BPM یک روش سازمانی است که هدف آن ‫بهینه‌سازی فرآیند‌ها در یک سازمان است.

‫یک فرآیند مجموعه از فعالیت‌ها است ‫که باید به شکل سازماندهی شده توسط افراد و سیستم‌ها انجام شوند ‫تا بتوانند هدف مشخصی را محقق کنند ‫تمام سازمان‌ها بر پایه فرآیند‌ها کار میکنند ‫اما همیشه به صورت کارآمد مدیریت نمیشوند.

‫نرم‌افزار BPM که به عنوان BPMS شناخته میشود ‫سازمان‌ها را قادر میسازد تا بتوانند به صورت خودکار با این روش کار کنند. ‫چراکه هسته اصلی آن تمام افراد، ‫دستگاه‌ها، منابع فناوری اطلاعاتی، ‫و انواع و اقسام تکنولوژی‌هایی که ‫در فرآیند‌ها نقش دارند را در بر میگیرد.

‫iBPMS یک نرم‌افزار هوشمند BPM است. ‫که عمکرد‌های بیشتری را نسبت به BPMS ارائه میدهد. ‫به طور مثال، مدیریت محتوا، مدیریت تعامل انسانی، تجزیه‌و‌تحلیل، ‫قوانین کسب‌و‌کار، ارتباطات، گزارش فعالیت‌های فرآیند، و غیره

 

‫BPM از ۵ گام تشکیل شده است. ‫که به عنوان چرخه عمر فرآیند شناخته میشود:

  1. ‫مدل‌سازی
  2. ‫شبیه سازی
  3. ‫اجرا
  4. ‫پایش
  5. ‫و بهینه‌سازی

مدل‌سازی: اولین گام شامل رسم نمودار فرآیند

‫با استفاده از اشکال گرافیکی و سپس تعریف صفات آنها میشود.

‫به طور مثال، قید کردن اینکه ‫چه کسی یا چه سیستمی باید وظیفه را انجام دهد.

شبیه‌سازی: این گام اختیاری است

‫این سطح شامل آزمایش فرآیند مدل‌سازی شده ‫قبل از رسیدن به مرحله تولید است. ‫یک روش برای اینکار اجرا کردن فرآیند ‫با استفاده از مقدار احتمال است ‫تا گلوگاه‌ها و خطاها در جریان فرآیند مشخص شوند

اجرا: این سطح شامل اجرای فرآینددر محیط کاری واقعی است

پایش: این سطح شامل تجزیه‌و‌تحلیل داده‌های تولید شده و جمع‌‌‌‌‌‌‌آوری شده در سطح اجرا است

پایش معمولاً شامل نمودار‌های گرافیکی آماری مثل نمودارهای BAM و KPI میباشد

بهینه‌سازی: در این سطح نهایی،هدف این است که تغییرات ضروری انجام شوند

‫تا زمان فرآیند، هزینه‌ها، و استفاده از منابع بهبود یابند ‫تصمیم‌ها بر اساس تجزیه‌و‌تحلیل‌ها ‫در سطح پایش اتخاذ میشوند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

نیاز به مشاوره دارید? پیام دهید