طراحی معماری فرآیندهای کسب و کار یکی از اولین و مهم‌ترین گام‌های استقرار مدیریت فرایند به شمار می‌رود
وقتی سازمان یا شرکتی درگیر مدلسازی فرآیندهای کسب‌وکار خود میشود، به‌ناچار سؤالاتی پیش می‌آید:
کدام فرآیندها در شرکت من وجود دارد؟
کجا یک فرآیند پایان می‌یابد و فرآیند دیگری آغاز میشود؟
در چه سطحی از جزئیات باید فرآیندهای خود را مدلسازی کنم؟
برای برخورد و مواجهه با چنین مواردی، متخصصین حوزه مدیریت فرایند مفهوم معماری فرآیند کسب‌وکار را ارائه داده‌اند. طراحی معماری فرآیندهای کسب و کار را میتوان به عنوان یک مدل بصری و سلسله مراتبی از فرآیندهای یک سازمان تعریف نمود.
نمودار سلسله مراتب فرایندی (PHD)
معمولاً مدلسازی فرایندها در چندلایه (معمولاً ۴ لایه) جهت حصول دیدگاه بالابه‌پایین انجام میشود. معمولاً پایین‌ترین سطح آن چیزی است که ما در پروژه‌های مدلسازی فرایند آنها را در قالب نمودارهای مختلفی مثل فلوچارت، BPMN و… ترسیم می‌کنیم که دارای خلأهایی است.
برای نمایش این چهار لایه معمولاً از نموداری تحت عنوان PHD استفاده میشود. سطح اول به‌صورت کلان است و معمولاً خروجی آن چیزی است شبیه مدل زنجیره ارزش.
مجموعه‌ای از گروه‌های فرایندی که در کنار هم تحقق مأموریت‌های سازمان را میسر می‌نماید. به‌عبارت‌دیگر حوزه کسب‌وکار سازمان در حقیقت بستر اجرائی تحقق مأموریت و اهداف سازمان می‌باشد که در بالاترین سطح به دو حوزه اصلی و پشتیبانی قابل تقسیم است.
مجموعه‌ای از فرایندهای به‌هم‌وابسته که در پاسخ به یک یا چند رخداد جهت تدارک یک یا چند نتیجه مرتبط شکل اجرائی به خود می‌گیرد.
فرایند مجموعه فعالیت‌های به هم مرتبط با ترتیب و توالی مشخص است که ورودی‌ها را به خروجی‌های موردنظر تبــدیل می‌نماید. یک فرایند می‌تواند نمودار عینی تمام یا بخشی از زنجیره فرایندی خود باشد.
طراحی معماری فرایندهای کسب‌وکار را میتوان به‌عنوان یک مدل بصری و سلسله‌مراتبی از فرایندهای یک سازمان تعریف نمود.
مسیر کلی اجرای یک پروژه
هزینه اجرای پروژه
هزینه اجرای پروژه معماری فرایند نیز بسته به نوع و ساختار سازمان متفاوت است
مراحل زمان‌بندی
مراحل زمان‌بندی استخراج معماری فرایندها با توجه به نوع و ساختار سازمان از ۳۰ روز تا ۹۰ روز به‌طول خواهد انجامید.
مراحل اجرا پروژه
بررسی اسناد بالادستی و سوابق – جلسات استخراج معماری با مدیران و کارشناسان واحدهای مختلف – طراحی معماری وضع موجود فرآیندها – جلسه نهایی‌سازی معماری – استخراج نسخه نهایی معماری
طراحی وضع موجود
طی این جلسات معماری اولیه فرایندها و لیست فرایندهای شرکت شناسایی میشود و نسخه اول معماری فرایندهای وضعیت موجود طراحی میشود
برخی از مشتریان ما در پروژه معماری فرایند
